龍池牡丹共同綱領(lǐng)
目錄
第一章 核心理念...................................................................................................................3
第一條 【使命】............................................................................................................. 3
第二條 【愿景】............................................................................................................. 3
第三條 【價(jià)值觀】......................................................................................................... 4
第四條 【經(jīng)營(yíng)宗旨】..................................................................................................... 6
第五條 【經(jīng)營(yíng)哲學(xué)】..................................................................................................... 6
第六條 【工作作風(fēng)】..................................................................................................... 6
第二章 戰(zhàn)略法則.................................................................................................................9
第七條 【戰(zhàn)略定力】..................................................................................................... 9
第八條 【商業(yè)模式】..................................................................................................... 9
第九條 【業(yè)務(wù)組合】................................................................................................... 10
第十條 【資源配置】................................................................................................... 10
第十一條 【經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向】............................................................................................... 10
第十二條 【成功要素】............................................................................................... 11
第三章 組織法則.................................................................................................................14
第十三條 【組織模式與定位】................................................................................... 14
第十四條 【組織功能建設(shè)】....................................................................................... 14
第十五條 【高層組織】............................................................................................... 15
第十六條 【權(quán)限設(shè)置原則】....................................................................................... 16
第十七條 【指揮原則】............................................................................................... 16
第十八條 【組織協(xié)同】............................................................................................... 17
第十九條 【規(guī)則設(shè)置與執(zhí)行】................................................................................... 18
第四章 人才法則...........................................................................................................20
第二十條 【人才梯隊(duì)】............................................................................................... 20
第二十一條 【價(jià)值評(píng)價(jià)】........................................................................................... 21
第二十二條 【價(jià)值分配】........................................................................................... 22
第二十三條 【競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)】........................................................................................... 23
第二十四條 【零借口承諾】....................................................................................... 24
第二十五條 【自我批評(píng)】........................................................................................... 24
第二十六條 【行為紅線】........................................................................................... 24
第五章 附則.........................................................................................................................26
第二十七條 【綱領(lǐng)效力】........................................................................................... 26
第二十八條 【綱領(lǐng)修訂】........................................................................................... 26
第一章 核心理念
第一條 【使命】
龍池牡丹讓億萬(wàn)家庭生活更美好
我們響應(yīng)國(guó)家油脂戰(zhàn)略與大健康戰(zhàn)略，聚焦于牡丹產(chǎn)業(yè)，以生物科技與牡丹元素相結(jié)合，深度挖掘牡丹的食用價(jià)值、藥用價(jià)值、美容護(hù)膚價(jià)值、文創(chuàng)價(jià)值等，打造極致性價(jià)比、品類豐富的牡丹系 列居家生活用品與高影響力的品牌，并開(kāi)發(fā)具有極致性價(jià)比的非自有產(chǎn)品。我們不斷提升創(chuàng)新、研發(fā)、生產(chǎn)、渠道等經(jīng)營(yíng)管理能力， 持續(xù)提升產(chǎn)品性價(jià)比，提高產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的便利性，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，讓全國(guó)乃至全球億萬(wàn)家庭都能用得起，買(mǎi)得到、用得好，提升消費(fèi)者的生活品質(zhì)，為滿足億萬(wàn)家庭對(duì)美好生活的向往而奮斗。
第二條 【愿景】
打造全球第一居家生活用品平臺(tái)，成為可持續(xù)發(fā)展的百年企業(yè)
我們打造極致性價(jià)比、品類豐富的自有牡丹系列產(chǎn)品、非自有產(chǎn)品，不斷積累、擴(kuò)大會(huì)員與用戶流量，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，疊加經(jīng)營(yíng)，形成業(yè)務(wù)增長(zhǎng)正循環(huán)，持續(xù)增長(zhǎng)。我們持續(xù) 加強(qiáng)與外部研發(fā)機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、代理商等的合作，打造高性能供應(yīng)鏈、線上線下多場(chǎng)景立體渠道，整合產(chǎn)業(yè)鏈，不斷擴(kuò)大規(guī)模與盈利能力，強(qiáng)化在牡丹產(chǎn)業(yè)鏈上的地位與影響力，形成相互賦能、共創(chuàng)價(jià)值、共享價(jià)值的全球第一居家生活用品平臺(tái)。 我們要成為可持續(xù)發(fā)展的百年企業(yè)，就要以利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為原則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策；就要始終以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，跟隨市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)的變化持續(xù)創(chuàng)新；就要持續(xù)建設(shè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力；就要持續(xù)進(jìn)行人才梯隊(duì)、管理體系、企業(yè)文化等方面的組織能力建設(shè)；以實(shí)現(xiàn)我們成為可持續(xù)發(fā)展的百年企業(yè)的理想。
第三條 【價(jià)值觀】
客戶至上 團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠(chéng)信務(wù)實(shí) 感恩厚德
客戶至上：為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由，客戶的需求是我們發(fā)展的動(dòng)力。代理、牡丹之家（微店）、消費(fèi)者等公司服務(wù)的對(duì)象都是我們的客戶，唯有把客戶放在最優(yōu)先的位置，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)?？蛻糁辽暇鸵钥蛻衾鏋橄?，想客戶之所想，急客戶之所急，快速響應(yīng)客戶需求、滿足客戶需求，全力解決客戶的問(wèn)題，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，滿足客戶期望、超越客戶期望。
團(tuán)結(jié)協(xié)作：對(duì)內(nèi)要團(tuán)結(jié)一致，不對(duì)立，不孤立，不自傲，個(gè)人利益必須服從集體利益。依靠團(tuán)結(jié)的力量，把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，才能超越個(gè)體極限，發(fā)揮最大效能。要打造一個(gè)有著絕對(duì)向心力的團(tuán)隊(duì)：要有共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值觀、共同的榮譽(yù)感。任何一項(xiàng)成績(jī)的取得都是依靠整個(gè)平臺(tái)和全員的付出，絕不居功自傲，合則存，分則損。公司對(duì)內(nèi)嚴(yán)禁任何形式的小團(tuán)體；對(duì)外要團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量包括政府、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、消費(fèi)者，要多配合，多交流，多協(xié)商，多溝通，多為對(duì)方著想，實(shí)現(xiàn)良性價(jià)值供應(yīng)鏈。
誠(chéng)信務(wù)實(shí)：誠(chéng)即天道，天道酬誠(chéng)，誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，信守諾言，言行相符，表里如一。人與人相處，須言必行，行必果。公司答應(yīng)員工的承諾，要形成制度，員工答應(yīng)的工作指令必須嚴(yán)格執(zhí)行，保質(zhì)保量按時(shí)完成。公司答應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商的政策，要如期推行并給予兌現(xiàn)。公司答應(yīng)供應(yīng)商的商品貨款要如期結(jié)帳。公司答應(yīng)政府部門(mén)提出的政策要求，要密切配合并完成。務(wù)實(shí)即講究實(shí)際，實(shí)事求是，言行一致，員工必須腳踏實(shí)地做好每一件事。公司出臺(tái)的任何一項(xiàng)改革、一項(xiàng)政策、一項(xiàng)戰(zhàn)略都必須去支持和擁護(hù)，并堅(jiān)定不移地貫徹下去。任何一個(gè)公司決議事項(xiàng)都必須去執(zhí)行，以結(jié)果為導(dǎo)向，執(zhí)行無(wú)借口。
感恩厚德：公司每一位員工都需要感謝幫助過(guò)自己的人，感謝給自己阻力的人，做到小我而大人，低我而高人。員工要感謝公司搭建的平臺(tái)，讓自己有施展才華的空間，公司要感謝員工為公司所做的一切努力和成績(jī)，感謝消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商給予的幫助和支持，感謝政府領(lǐng)導(dǎo)給予的政策和扶持。 “天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物”。龍池牡丹以厚德之心從事經(jīng)營(yíng)，龍池牡丹人必須有像天地一樣包容萬(wàn)物的心胸，以利他之言、利他之心、利他之行為內(nèi)在要求，以善言、善行、善心為標(biāo)桿，以善多布施為目的，以公司經(jīng)營(yíng)合法、合規(guī)、透明為經(jīng)營(yíng)原則，以全員利益共享為崇高目標(biāo)，為共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)堅(jiān)持不懈。
第四條 【經(jīng)營(yíng)宗旨】
德行天下 造福萬(wàn)家
我們以德為本，以服務(wù)天下為己任。公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)發(fā)展必須以“德”貫穿始終，以“服務(wù)”為最終目的。讓員工快樂(lè)工作、快樂(lè)生活，讓顧客最大程度地受益于公司的產(chǎn)品和服務(wù)，讓公司良性健康發(fā)展。總之，龍池牡丹就是一群有情義的人，干一件有意義的事！
第五條 【經(jīng)營(yíng)哲學(xué)】
產(chǎn)品主義
我們認(rèn)為產(chǎn)品是經(jīng)營(yíng)成功的根本，只有做好產(chǎn)品才能贏得市場(chǎng)、 贏得客戶、贏得品牌。我們必須堅(jiān)持用心做好產(chǎn)品，我們對(duì)產(chǎn)品的追 求是極致性價(jià)比。極致性價(jià)比要從消費(fèi)者特點(diǎn)、需求、痛點(diǎn)出發(fā)，能夠滿足消費(fèi)者需求、解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，做到同樣價(jià)格品質(zhì)最優(yōu)、同樣品質(zhì)價(jià)格最優(yōu)。要做到極致性價(jià)比，我們的產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)都要基于消費(fèi)者特點(diǎn)、需求、痛點(diǎn)，關(guān)注細(xì)節(jié)、仔細(xì)琢磨、不斷打磨、精益求精、勇于創(chuàng)新、超越標(biāo)桿，超越自我。
第六條 【工作作風(fēng)】
我們的工作作風(fēng)是：激情、擔(dān)當(dāng)、群策群力打勝仗。
(一)
激情
? 深刻理解，高度認(rèn)同、踐行公司的使命愿景與價(jià)值觀，永葆創(chuàng)業(yè)激情，有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和開(kāi)拓精神。
(二)
擔(dān)當(dāng)
? 有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望，敢于制定高目標(biāo)。
? 臨事有勇，面對(duì)挑戰(zhàn)，主動(dòng)挑重任，打硬仗，以利于公司經(jīng)營(yíng)為原則進(jìn)行判斷，并有勇氣、決心主動(dòng)推進(jìn)，不等靠要、消極等待。
? 做事較真，以身作則，凡事靠前，勇做表率，不推諉，敢擔(dān)責(zé)。
? 勤于反思、敢于面對(duì)自己的問(wèn)題，勇于自我批評(píng)，并持續(xù)改進(jìn)。
(三)
群策群力打勝仗
? 創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，敢于提出新思路、新方法。
? 能客觀看待同事的優(yōu)缺點(diǎn)，相互學(xué)習(xí)，工作過(guò)程中“對(duì)事不對(duì)人”。
? 敢用比自己強(qiáng)的人，能包容和任用不同行為風(fēng)格的人。
? 善于聽(tīng)取下屬意見(jiàn)、培養(yǎng)下屬，激發(fā)下屬積極性。
? 積極協(xié)同，共同探討問(wèn)題、共同解決問(wèn)題，勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。
? 做事有速度、有質(zhì)量、不敷衍，不做面子活，以最終結(jié)果為導(dǎo)向。
? 以樂(lè)觀向上的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的意志，付出不亞于任何人的努力，創(chuàng)造一切條件，千方百計(jì)達(dá)成目標(biāo)。
第二章 戰(zhàn)略法則
第七條 【戰(zhàn)略定力】
我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從零到一的突破，進(jìn)入了新的發(fā)展階段。在這個(gè)階段，我們一定要有戰(zhàn)略定力，進(jìn)入戰(zhàn)略管理狀態(tài)，堅(jiān)持圍繞牡丹產(chǎn)業(yè)抓機(jī)會(huì)，堅(jiān)定“牡丹產(chǎn)品+好事多”的商業(yè)模式定位，進(jìn)行業(yè)務(wù)探索與經(jīng)營(yíng)，不斷強(qiáng)化我們?cè)谀档ぎa(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位，不盲目抓機(jī)會(huì)，不為短期營(yíng)收而偏離主航道、動(dòng)搖產(chǎn)業(yè)理想。
第八條 【商業(yè)模式】
我們的商業(yè)模式是“牡丹產(chǎn)品+好事多”。
（一）“牡丹產(chǎn)品”
我們圍繞牡丹產(chǎn)業(yè)，以生物科技與牡丹元素相結(jié)合，打造多品類，
多層次的牡丹系列產(chǎn)品。
? 多品類：我們打造健康食品、日化、美妝、家居家紡等多品類的產(chǎn)品。
? 多層次：從消費(fèi)者需求角度，我們打造高端、剛需產(chǎn)品；從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)角度，我們打造提升品牌與影響力的明星產(chǎn)品（如牡丹籽油）、保證收入的利潤(rùn)型產(chǎn)品、保證流量的護(hù)城河產(chǎn)品。
（二）“好事多”
“好事多”反映的是我們的經(jīng)營(yíng)邏輯，其核心在于極致性價(jià)比的
產(chǎn)品打造與持續(xù)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)與積累，并在此基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，形成業(yè)務(wù)增長(zhǎng)正循環(huán)。
第九條 【業(yè)務(wù)組合】
我們逐步探索新機(jī)會(huì)、新增長(zhǎng)點(diǎn)，形成孵化業(yè)務(wù)、成長(zhǎng)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)三層次業(yè)務(wù)組合，支撐公司可持續(xù)發(fā)展。但我們要選擇市場(chǎng)大、有潛力、利于或不影響會(huì)員運(yùn)營(yíng)、利于強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)地位的業(yè)務(wù)。
第十條 【資源配置】
企業(yè)資源畢竟是有限的。對(duì)處于探索期的孵化業(yè)務(wù)，應(yīng)邊看邊配置，進(jìn)行試探性投資，探索盈利模式；對(duì)盈利模式穩(wěn)定，快速增長(zhǎng)的成長(zhǎng)業(yè)務(wù)，則集中資源、快速突破、擴(kuò)張；對(duì)成熟、能夠帶來(lái)穩(wěn)定現(xiàn)金流的成熟業(yè)務(wù)，應(yīng)優(yōu)先保證其資源配置。
第十一條 【經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向】
我們?cè)跇I(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要遵循銷(xiāo)量最大化費(fèi)用最小化、定價(jià)即經(jīng)營(yíng)的導(dǎo)向。
（一）銷(xiāo)量最大化費(fèi)用最小化
我們積極采取各種策略、方法提升銷(xiāo)量。同時(shí)，我們每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都要有控制費(fèi)用的意識(shí)、降低費(fèi)用，使費(fèi)用最小化，這樣我們才有更大的利潤(rùn)空間，才能有資源和能力取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局與發(fā)展?？刂瀑M(fèi)用不是一味的降低，而是強(qiáng)調(diào)不浪費(fèi)，是基于投入產(chǎn)出比的合理控制與使用，不能因控制費(fèi)用而影響運(yùn)營(yíng)，影響為客戶服務(wù)。
（二）定價(jià)即經(jīng)營(yíng)
定價(jià)是我們經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們的定價(jià)遵循以下原則。
? 自營(yíng)產(chǎn)品定價(jià)原則：教育類產(chǎn)品（比如功能性產(chǎn)品及健康食品等需要進(jìn)行市場(chǎng)教育的產(chǎn)品）、體驗(yàn)類產(chǎn)品（比如護(hù)膚彩妝等需要體驗(yàn)推廣的產(chǎn)品），我們采取高毛利、高分配空間的定價(jià)原則；剛需類產(chǎn)品（比如使用高頻、量大的居家生活日化類產(chǎn)品），我們采取低毛利的定價(jià)原則。
? 非自營(yíng)產(chǎn)品定價(jià)原則：引流產(chǎn)品，我們采取微利甚至不盈利的定價(jià)策略，目的是引流、鎖客、打造平臺(tái)；微利產(chǎn)品，我們保留適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間，以保證我們能夠有持續(xù)發(fā)展的能力。
第十二條 【成功要素】
我們圍繞兩個(gè)核心，做好兩個(gè)驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)四大基礎(chǔ)，促進(jìn)公司業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
（一）兩個(gè)核心
? 讓消費(fèi)者滿意：消費(fèi)者滿意是企業(yè)長(zhǎng)期生存的命脈，只有讓消費(fèi)者滿意才能形成可持續(xù)的銷(xiāo)售與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。我們要持續(xù)提供極致價(jià)比的產(chǎn)品、用心的服務(wù)，做到讓消費(fèi)者滿意，只有如此企業(yè)才能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。
? 讓代理/牡丹之家（微店）盈利：代理商、牡丹之家（微店）是我們的銷(xiāo)售前端。一方面，我們提升產(chǎn)品品質(zhì)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率等，提高產(chǎn)品溢價(jià)、降低內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本，以保證能夠?yàn)榍岸颂峁┖侠碛臻g；另一方面要為代理、牡丹之家（微店）賦能，我們提升公司的品牌影響力，并為代理、牡丹之家（微店）提供好賣(mài)的產(chǎn)品、好用的方法工具等資源支撐，提升其運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售效率，幫助其盈利。只有如此，我們才能打造共創(chuàng)共贏的業(yè)務(wù)生態(tài)，共同發(fā)展、共創(chuàng)價(jià)值、共享價(jià)值。
（二）兩個(gè)驅(qū)動(dòng)
? 產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)：產(chǎn)品是我們?yōu)橄M(fèi)者提供的最終價(jià)值的體現(xiàn)。我們堅(jiān)持踐行產(chǎn)品主義，以生物科技與牡丹元素為核心，聚焦于家居生活用品品類，依據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)、需求、痛點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)形成賣(mài)點(diǎn)突出、極致性價(jià)比、成體系的產(chǎn)品系列；自行設(shè)計(jì)與整合資源相結(jié)合，設(shè)計(jì)符合產(chǎn)品定位、強(qiáng)化品牌、好使用、有特色、有辨識(shí)度、符合成本要求、成體系的包裝；自研與合作相結(jié)合，突破研發(fā)難點(diǎn)，掌控核心科技與核心專利，確保產(chǎn)品成本、質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求；加強(qiáng)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)與管理，自產(chǎn)與 OEM 相結(jié)合，建設(shè)自有種植、生產(chǎn)基地，不斷提升供產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同效率，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈成本，打造多快好?。ü?yīng)商多；供貨、生產(chǎn)快；供應(yīng)商履約好、供應(yīng)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好；效率高、成本低）的高性能供應(yīng)鏈；進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量管理，推進(jìn)產(chǎn)品零缺陷的實(shí)現(xiàn)。最終，開(kāi)發(fā)形成極致性價(jià)比的自有產(chǎn)品。同時(shí)，我們也選擇具有極致性價(jià)比的精品、爆品進(jìn)行非自有產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。我們應(yīng)注意非自有產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)不能影響自營(yíng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。
? 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)：市場(chǎng)是我們經(jīng)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。我們通過(guò)系統(tǒng)的市場(chǎng)需求分析、經(jīng)營(yíng)結(jié)果分析，制定系統(tǒng)的市場(chǎng)政策與策略；進(jìn)行多渠道拓展與經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)規(guī)劃、主動(dòng)賦能，提升系統(tǒng)化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力；進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與立體化的多媒體宣傳推廣，打造企業(yè)家品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌，持續(xù)提升品牌影響力；強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的影響力和控制力，提升銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售效率，從戰(zhàn)斗思維向戰(zhàn)役思維轉(zhuǎn)變。
（三）四大基礎(chǔ)
? 人才：人才是我們可持續(xù)發(fā)展的核心要素。我們持續(xù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、專業(yè)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍支撐公司的持續(xù)發(fā)展。
? 管理：管理體系的建設(shè)是提升公司效益的保障。我們建設(shè)文化體系，以文化牽引公司管理體系建設(shè)和員工行為；完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理體系以不斷提升公司運(yùn)營(yíng)效率；建設(shè)激發(fā)奮斗的管理機(jī)制激發(fā)員工持續(xù)奮斗。
? 數(shù)字化：數(shù)字化是提高我們市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理效率的重要支撐。我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、內(nèi)部管理等方面不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，進(jìn)行數(shù)據(jù)的積累、分析、挖掘、應(yīng)用，以支撐公司決策與經(jīng)營(yíng)，提升效率，驅(qū)動(dòng)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
? 資本：資本運(yùn)營(yíng)是我們進(jìn)行資源整合的重要手段。我們善用資本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)、人才等多方資源的整合，驅(qū)動(dòng)公司快速發(fā)展。
第三章 組織法則
第十三條 【組織模式與定位】
基于公司的規(guī)?；l(fā)展及業(yè)態(tài)，我們將形成“戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)賦能平臺(tái)+分布式經(jīng)營(yíng)體”的平臺(tái)型組織模式。公司總部是戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)與賦能平臺(tái)，主要負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)模式探索、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)賦能。分公司、代理及牡丹之家（微店）是分布式經(jīng)營(yíng)體。分公司是區(qū)域分布式經(jīng)營(yíng)體，主要負(fù)責(zé)區(qū)域經(jīng)營(yíng)以及所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的代理、牡丹之家（微店）賦能。未來(lái)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，分公司將具備更多的經(jīng)營(yíng)與賦能功能。代理以及牡丹之家（微店）是前端分布式經(jīng)營(yíng)體，主要負(fù)責(zé)牡丹之家（微店）、會(huì)員的運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
第十四條 【組織功能建設(shè)】
我們?cè)诮M織功能建設(shè)上要做到“做活終端，做實(shí)分公司，做強(qiáng)總 部”。
（一）做活終端
代理、牡丹之家（微店）等終端經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)雖然是我們的加盟商，但我們應(yīng)看作自己的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、賦能，使其具備更強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售能力，持續(xù)提升其銷(xiāo)售活力、效率。
（二）做實(shí)分公司
我們對(duì)分公司進(jìn)行獨(dú)立核算，并逐步強(qiáng)化分公司區(qū)域經(jīng)營(yíng)與賦能相關(guān)職能、能力建設(shè)，把分公司的功能落到實(shí)處。
（三）做強(qiáng)總部
我們應(yīng)逐步完善總部戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)字化支撐、人力資源、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等功能的建設(shè)，做強(qiáng)總部。同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)各級(jí)組織的結(jié)構(gòu)及人員，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行設(shè)置，要會(huì)算賬，關(guān)注投入產(chǎn)出，關(guān)注人員效能，不設(shè)置冗余崗位，避免人浮于事、組織臃腫。
第十五條 【高層組織】
高層組織是公司重大事項(xiàng)的決策機(jī)構(gòu)。公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度預(yù)算、要職要員管理、財(cái)務(wù)政策、重大變革項(xiàng)目應(yīng)通過(guò)高層組織集體討論后決策。
（一）高層組織構(gòu)成
我們高層組織的構(gòu)成要遵循以下原則：
? 集體領(lǐng)導(dǎo)：公司要形成以公司最高負(fù)責(zé)人為核心，以核心高管為成員的決策組織，促進(jìn)重大事項(xiàng)的決策，戰(zhàn)略責(zé)任、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的分解、落實(shí)。
? 能力互補(bǔ)：高層組織成員應(yīng)由認(rèn)同文化、能力優(yōu)秀、各有所長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的成員構(gòu)成。
? 分工負(fù)責(zé)：高層組織最高負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)營(yíng)整體成果負(fù)有直接責(zé)任，其他成員對(duì)整體成果也負(fù)有相應(yīng)或完全責(zé)任，同時(shí)對(duì)分工領(lǐng)域的成果負(fù)有完全責(zé)任。
（二）決策原則
我們堅(jiān)持民主議事、集中決策、權(quán)威執(zhí)行、及時(shí)反饋的決策原則。
? 民主議事：各司其職、各負(fù)其責(zé)，開(kāi)誠(chéng)布公表達(dá)意見(jiàn)，不能會(huì)上不說(shuō)，會(huì)后亂說(shuō)。
? 集中決策：堅(jiān)持民主集中制，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，集中決策。
? 權(quán)威執(zhí)行：關(guān)門(mén)討論，開(kāi)門(mén)同聲，一經(jīng)決定，必須執(zhí)行。
? 及時(shí)反饋：若遇新情況，及時(shí)匯報(bào)，提出辦法，以供決策。
第十六條 【權(quán)限設(shè)置原則】
我們?cè)诮M織權(quán)限的設(shè)置上遵循因能授權(quán)、權(quán)限下移、信息上移的原則。
(一) 因能授權(quán)
被授權(quán)者自身經(jīng)營(yíng)管理能力的提升是獲取權(quán)力的前提。我們根據(jù)各層級(jí)管理者的經(jīng)營(yíng)管理能力成熟度進(jìn)行權(quán)限的設(shè)置。
(二) 權(quán)限下移，信息上移
我們?cè)谑跈?quán)的同時(shí)，也要保證授權(quán)的安全性。我們堅(jiān)持信息上報(bào)無(wú)底線、不遺漏，明確重要業(yè)務(wù)和決策信息的向上和橫向報(bào)送。向上報(bào)送和向下分權(quán)相輔相成，避免因分權(quán)而導(dǎo)致的信息斷層。通過(guò)建立透明的管理體系和匯報(bào)溝通機(jī)制，確保企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理信息透明，一切正常就不干預(yù)，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就要及時(shí)糾正，讓權(quán)力在陽(yáng)光下有效行使。
第十七條 【指揮原則】
我們?cè)诠ぷ鞣峙湟约皢?wèn)題處理上遵循檢查無(wú)底線、指揮不越級(jí)的原則。
(一) 檢查無(wú)底線
檢查不是不信任，而是為了確保工作在正確的方向上開(kāi)展。上級(jí)可以對(duì)自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)所有員工的任何工作進(jìn)行跨級(jí)檢查、質(zhì)詢。
(二) 指揮不越級(jí)
在工作分配以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向直接下級(jí)進(jìn)行溝通或問(wèn)責(zé)，而非直接越級(jí)溝通指揮或問(wèn)責(zé)。特殊緊急情況可以直接處理，但溝通對(duì)象應(yīng)主動(dòng)向直接上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)，避免責(zé)任、信息傳遞斷層。
第十八條 【組織協(xié)同】
我們通過(guò)目標(biāo)協(xié)同、組織協(xié)同、機(jī)制協(xié)同、文化協(xié)同，形成整體協(xié)同的組織體系。
(一) 目標(biāo)協(xié)同
根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)情況等明確公司戰(zhàn)略目標(biāo)，各部門(mén)之間進(jìn)行充分溝通、共同探討，理清“如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)”的邏輯，并達(dá)成共識(shí)，讓各部門(mén)聚焦、協(xié)同于戰(zhàn)略目標(biāo)。完善跟蹤檢查、信息反饋體系，使問(wèn)題透明，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，形成目標(biāo)協(xié)同閉環(huán)。
(二) 組織協(xié)同
根據(jù)組織的不同情況，構(gòu)建不同功能性質(zhì)的跨部門(mén)組織，比如產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)同組織、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織等，定期溝通工作目標(biāo)、進(jìn)度、問(wèn)題，共同探討解決方案，共同推進(jìn)，共同為最終結(jié)果負(fù)責(zé)，推動(dòng)組織的整體協(xié)同。
(三) 機(jī)制協(xié)同
機(jī)制協(xié)同是落實(shí)目標(biāo)協(xié)同、組織協(xié)同的重要支撐。通過(guò)完善績(jī)效管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等，牽引各部門(mén)聚焦公司整體目標(biāo)，促進(jìn)各組織的主動(dòng)協(xié)同與持續(xù)奮斗。
(四) 文化協(xié)同
我們提倡利于協(xié)同的組織氛圍。我們?cè)诠ぷ髦刑岢e極主動(dòng)，敢于擔(dān)當(dāng)，共同解決問(wèn)題，以最終結(jié)果為導(dǎo)向的組織氛圍。
第十九條 【規(guī)則設(shè)置與執(zhí)行】
我們不斷完善公司流程、權(quán)限、職責(zé)、sop、制度等管理規(guī)則，以規(guī)則驅(qū)動(dòng)公司運(yùn)行。我們?cè)谝?guī)則制定及規(guī)則執(zhí)行上應(yīng)遵循以下原則。
（一）規(guī)則制定原則
? 問(wèn)題導(dǎo)向：急用先行，基于公司現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題，進(jìn)行系統(tǒng)化的思考、梳理，形成規(guī)則。
? 組織沉淀：對(duì)組織優(yōu)秀做法進(jìn)行萃取，形成規(guī)則。
? 充分溝通：規(guī)則制定過(guò)程中應(yīng)充分考慮管理成本、可操作性，多方討論，形成共識(shí)。
? 持續(xù)迭代：緊密跟隨業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略變化，結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況，進(jìn)行不斷優(yōu)化，迭代升級(jí)。
（二）規(guī)則執(zhí)行原則
? 充分宣導(dǎo)：對(duì)制定的規(guī)則要充分宣導(dǎo)，充分溝通。
? 權(quán)威執(zhí)行：規(guī)則一旦制定，就必須嚴(yán)格執(zhí)行。公司管理層應(yīng)起到表率作用，規(guī)則面前人人平等，嚴(yán)格執(zhí)行，尊重規(guī)則權(quán)
威。
? 閉環(huán)管理：規(guī)則執(zhí)行要有跟進(jìn)、有反饋、有追責(zé)。同時(shí)，在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)新情況，需要調(diào)整、修改時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出、研究、積極解決。
? 例外處理：當(dāng)出現(xiàn)規(guī)則沒(méi)有覆蓋的例外情況時(shí)，應(yīng)以公司文化及利于經(jīng)營(yíng)管理為導(dǎo)向進(jìn)行處理。
第四章 人才法則
第二十條 【人才梯隊(duì)】
我們通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)與規(guī)劃、人才池構(gòu)建、人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)，建設(shè)公司人才梯隊(duì)，支撐公司持續(xù)發(fā)展。
（一）人才盤(pán)點(diǎn)與規(guī)劃
我們以戰(zhàn)略為牽引對(duì)現(xiàn)有人才的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并進(jìn)行前瞻性的規(guī)劃。
（二）人才池構(gòu)建
我們依據(jù)人才盤(pán)點(diǎn)與規(guī)劃的結(jié)果，采取以下三種方式進(jìn)行人才池的構(gòu)建。
? “招馬”：職能專業(yè)類、急需的一般性人才，通過(guò)傳統(tǒng)的社招渠道進(jìn)行補(bǔ)充和儲(chǔ)備。
? “買(mǎi)馬”：急需的、短期難以培養(yǎng)的高端、領(lǐng)軍型人才，采用獵頭、高端人脈等方式進(jìn)行快速補(bǔ)充。
? “育馬”：對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人才優(yōu)先采用“育馬”方式，通過(guò)挑戰(zhàn)性任務(wù)、培養(yǎng)項(xiàng)目、輪崗等方式進(jìn)行內(nèi)部人才培養(yǎng)。
（三）人才培養(yǎng)
我們以訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合為導(dǎo)向，逐步建設(shè)公司人才培養(yǎng)體系，支撐人才的發(fā)展與成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)員工與組織共同成長(zhǎng)。
（四）評(píng)價(jià)與競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)
績(jī)效是我們衡量人才的核心標(biāo)準(zhǔn)，我們以薪酬、發(fā)展機(jī)會(huì)、優(yōu)秀的文化保留績(jī)效優(yōu)秀的人員，但也主動(dòng)淘汰績(jī)效落后的人員。
第二十一條
【價(jià)值評(píng)價(jià)】
價(jià)值評(píng)價(jià)是價(jià)值分配的基礎(chǔ)，我們構(gòu)建基于績(jī)效、能力、文化的評(píng)價(jià)體系，客觀評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)，激發(fā)員工共同奮斗，共創(chuàng)公司輝煌。
(一) 績(jī)效評(píng)價(jià)
績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵是堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向與貢獻(xiàn)導(dǎo)向。戰(zhàn)略導(dǎo)向就是要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼明確公司戰(zhàn)略并達(dá)成共識(shí)，對(duì)公司目標(biāo)層層分解，設(shè)定各層級(jí)具體目標(biāo)，保證考核的是公司想要的。貢獻(xiàn)導(dǎo)向就是評(píng)價(jià)一定要評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)，貢獻(xiàn)的本質(zhì)是改進(jìn)，就是跟標(biāo)桿、跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、跟自己過(guò)去、跟同事相比有改進(jìn)。外因?qū)е碌臉I(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成本職工作但無(wú)改進(jìn)或進(jìn)步等情況，都不是價(jià)值貢獻(xiàn)。同時(shí)我們實(shí)施強(qiáng)制分布，讓優(yōu)秀人才脫穎而出，選拔出真正的將軍。
(二) 能力評(píng)價(jià)
我們逐步建設(shè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行評(píng)價(jià)，指引員工能力發(fā)展，保證人崗匹配，并以任職資格評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工職業(yè)發(fā)展依據(jù)。
(三) 文化評(píng)價(jià)
我們根據(jù)公司文化，采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行文化評(píng)價(jià)（列舉日常工作中遵守或違反文化的事件案例作為評(píng)價(jià)依據(jù)，進(jìn)行評(píng)價(jià)），保證文化的統(tǒng)一、落地、傳承，避免文化稀釋。
(四) 結(jié)果評(píng)價(jià)
在對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，各級(jí)管理者要敢于評(píng)價(jià)，基于客觀事實(shí)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，避免情感式評(píng)價(jià)、老好人式評(píng)價(jià)，拉開(kāi)差距，避免大鍋飯。
第二十二條
【價(jià)值分配】
價(jià)值分配是對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)的認(rèn)可與回報(bào)，是與員工的共贏共享。我們構(gòu)建價(jià)值分配體系的關(guān)鍵內(nèi)容包括：分配內(nèi)容、分配原則、分配基礎(chǔ)秩序、長(zhǎng)期激勵(lì)分配原則，四個(gè)方面。
（一）分配內(nèi)容
物質(zhì)激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)和精神激勵(lì)是分配的三大類內(nèi)容。物質(zhì)激勵(lì)包括工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分享、股權(quán)激勵(lì)等方式；機(jī)會(huì)激勵(lì)包括晉升機(jī)會(huì)、培養(yǎng)機(jī)會(huì)等；精神激勵(lì)包括各類榮譽(yù)。
（二）分配原則
奮斗者是為公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)且認(rèn)同踐行公司文化的員工。我們堅(jiān)持以?shī)^斗者為本、價(jià)值分配與價(jià)值評(píng)價(jià)相匹配的分配導(dǎo)向，讓奮斗者獲得充分的認(rèn)可和尊重，讓奮斗者分享價(jià)值創(chuàng)造的成果，激勵(lì)奮斗者，激發(fā)正能量，決不讓奮斗者吃虧。
（三）分配基礎(chǔ)秩序
每個(gè)部門(mén)、崗位的員工都是公司業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者。我們基于績(jī)效、責(zé)任、能力、市場(chǎng)建立價(jià)值分配的基礎(chǔ)秩序，讓每一位員工獲得應(yīng)有的回報(bào)。
（四）長(zhǎng)期激勵(lì)分配原則
我們?cè)陂L(zhǎng)期激勵(lì)上遵循基于增長(zhǎng)、基于貢獻(xiàn)、基于同路人、基于未來(lái)的原則。
? 基于增長(zhǎng)：戰(zhàn)略的突破和增長(zhǎng)，是分享的基礎(chǔ)。長(zhǎng)期激勵(lì)是要分享增量，而不是分享存量，分享需要基于業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成。
? 基于貢獻(xiàn): 長(zhǎng)期激勵(lì)分享應(yīng)基于價(jià)值貢獻(xiàn)，否則就不是激勵(lì)機(jī)制，而是福利機(jī)制。
? 基于同路人：分享對(duì)象必須認(rèn)同且踐行公司文化。
? 基于未來(lái): 盡管要考慮激勵(lì)對(duì)象的歷史貢獻(xiàn)，但首要是基于未來(lái)對(duì)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)。
第二十三條
【競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)】
競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)是激發(fā)組織活力的保障，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)形成流動(dòng)勢(shì)能，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)流動(dòng)，組織就會(huì)板結(jié)，就沒(méi)有活力。我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)流動(dòng)上堅(jiān)持能上能下、能左能右、能進(jìn)能出的原則。
(一) 能上能下
基于評(píng)價(jià)讓“優(yōu)者上、庸者下”真正蔚然成風(fēng)。我們建設(shè)科學(xué)的選拔流程與標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先選拔“有一線經(jīng)歷，有多崗位職業(yè)歷練，來(lái)自績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)，服從組織安排，勇于挑戰(zhàn)、完成過(guò)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，持續(xù)擁有高績(jī)效，敢于批評(píng)和自我批評(píng)，成功培養(yǎng)出接班人”的人。對(duì)于文化不認(rèn)同、能力不勝任或業(yè)績(jī)沒(méi)改進(jìn)的人員，主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，堅(jiān)持降級(jí)
使用。
(二) 能左能右
橫向流動(dòng)是我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的重要方式。我們堅(jiān)持采取輪崗等方式，促進(jìn)人員的橫向流動(dòng)和綜合能力提升。
(三) 能進(jìn)能出
我們聚天下英才，為龍池牡丹事業(yè)補(bǔ)充有思想、有活力、有干勁的“新鮮血液”。對(duì)于違背公司文化、業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)、損害公司利益、崗位已調(diào)整但仍無(wú)改觀的，堅(jiān)決予以淘汰，使人員合理流動(dòng)，確保組織的純潔性和戰(zhàn)斗力。
第二十四條
【零借口承諾】
零借口承諾是我們對(duì)待責(zé)任的態(tài)度與承諾。我們的零借口承諾是：我是責(zé)任者，凡事行動(dòng)前，如果沒(méi)有把握，我可以不承諾，但如果我承諾了，我就全力以赴去執(zhí)行，成功了，我自豪，在享受薪金與榮譽(yù)的同時(shí)，也證明了我是可以勝任這份工作的。如果失敗或違規(guī)了，我絕不找任何借口，找借口是可恥的，無(wú)能的人才找借口，我愿意承擔(dān)所有因?yàn)槭《a(chǎn)生的后果甚至責(zé)罰！以上是我的決定，也是我的承諾，從我做起，就從現(xiàn)在開(kāi)始 ！
第二十五條
【自我批評(píng)】
自我批評(píng)是我們自我反思，持續(xù)發(fā)展的有力武器。我們的干部、員工要放下面子、放下成績(jī)、敢于自我否定，只有如此，才能迅速暴露問(wèn)題，解決問(wèn)題。我們持續(xù)探索如民主生活會(huì)、研討會(huì)等形式開(kāi)展自我批評(píng)，讓自我批評(píng)真正成為個(gè)人和組織持續(xù)完善、進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力。
第二十六條
【行為紅線】
(一)
不得違反國(guó)家法律法規(guī)，受到刑事處罰。
(二)
不得泄露公司商業(yè)秘密、未公開(kāi)事項(xiàng)等內(nèi)部機(jī)密。
(三)
不得詆毀、損害公司榮譽(yù)、形象。
(四)
不得搞小團(tuán)體、山頭主義，拉幫結(jié)派，破壞組織規(guī)則。
(五)
不得虛報(bào)費(fèi)用，收受賄賂，收取回扣，偷盜、侵占、挪用公司資產(chǎn)。
第五章 附則
第二十七條
【綱領(lǐng)效力】
《龍池牡丹共同綱領(lǐng)》是公司各經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的基本指導(dǎo)原則，公司各經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的管理制度、流程與方案的制定不得與共同綱領(lǐng)相違背。
第二十八條
【綱領(lǐng)修訂】
《龍池牡丹共同綱領(lǐng)》由公司文化管理部門(mén)組織進(jìn)行意見(jiàn)征集、討論、修訂，提交董事長(zhǎng)審批。
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